1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2. Jak dokonać zwrotu

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia – np. za pomocą wiadomości e-mail. Można także skorzystać z gotowego formularza zwrotu (jeśli jest dostępny w sklepie).

Zwroty należy odesłać na adres, który zostanie podany drogą mailową po zgłoszeniu chęci zwrotu.

3. Warunki przyjęcia zwrotu

Zwracany produkt:

• nie może nosić śladów użytkowania,
• musi być kompletny i w oryginalnym opakowaniu,
• musi zawierać wszystkie metki, instrukcje i inne elementy, które były dołączone przy dostawie.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, śladów użytkowania lub braków, zwrot może zostać odrzucony.

4. Koszty zwrotu

Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient. Nie odbieramy przesyłek za pobraniem.

5. Zwrot płatności

W przypadku prawidłowego odstąpienia od umowy i dostarczenia produktu w stanie zgodnym z powyższymi warunkami, zwracamy wszystkie otrzymane od Klienta płatności (z wyjątkiem kosztów dostawy) nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu.

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient przy pierwotnej transakcji, chyba że ustalono inaczej.

6. Wyłączenia z prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• produktów noszących ślady użytkowania,
• produktów higienicznych po rozpieczętowaniu,
• uszkodzeń powstałych po stronie Klienta.